PointLamp Eclairage

Cible client : B2B et B2C

Notre client est une TPE située en ILE ET VILAINE (35) spécialiste de la distribution d’éclairage aux professionnels.

Dans le cadre d’une mutation de son secteur d’activité, le gérant souhaitait digitaliser mais également diversifier son offre en proposant ses services aux particuliers. Il a fait appel à CDKIT car il était déçu des services de son prestataire local.

Ce dernier lui avait mis en place un site e-commerce sous Prestashop qui présentait de nombreux défauts de conception.

Le site n’avait jamais enregistré aucune commande depuis sa mise en ligne l’année précédente.

Objectif

Refonte de site internet e-commerce

Refonte e-commerce et mailing

Notre chef de projet a accompagné notre client dans les démarches administratives auprès de l’ancien fournisseur pour récupérer les accès à la solution. Il a réalisé un audit complet, transféré le site marchand sur nos serveurs de développement et construit un plan d’intervention. Nous avons corrigé les failles de sécurité, installé un protocole SSL, effectué les redirections sur des liens morts, crée un fichier d’import/export de produits lié à la base de donnée, travaillé sur l’ergonomie des menus, les catégories de produits, la réduction du tunnel d’achats, le paramétrage des modules de paiement. Nous avons ensuite optimisé en profondeur sur le référencement naturel (SEO) de chacun des produits.

Nous nous proposons également de mettre en place d’autres actions de marketing digital afin d’acquérir plus de trafic sur le site internet de notre client et ainsi stimuler les ventes. Nous avons donc suggéré la création d’un gabarit de mailing reprenant les codes de sa charte graphique (logo, couleurs, iconographie, typographie…) et choisi de mettre en valeur un produit d’appel. A la demande de notre client, nous avons créé de toute pièce une base de données clients sur le secteur d’activité des officines pharmaceutiques sur tout le territoire français (13000 contacts). Nous avons convenu d’une périodicité d’un envoi par mois afin que le service commercial puisse traiter facilement le volume des lead générés par l’envoi.

01  

Reprise de solution e-commerce

Création d’un site e-commerce fonctionnel.

Développement des ventes aux particuliers grâce à un référencement de qualité par produits.

POINTLAMP-Eclairage-Suspensions

02  

Création Mailing

Création et qualification d’une nouvelle base de données client. 13000 contacts qualifiés.

Création de gabarits de mailing, gestion du routage et traitement des retours (demandes de désinscription, demandes de contacts).

Mailing mensuel.

Déploiement de solution ERP CRM

Notre client avait le besoin de gérer son stock produit, ses devis et ses factures au sein d’une seule et unique solution.

Nous avons installé notre solution CRM Cloud et intégré l’ensemble de ses variables.

Il peut maintenant enregistrer des tiers, des clients et des fournisseurs, gérer ses produits et ses services. L’édition de devis, de commandes, la gestion des expéditions et des factures se réalisent en quelques clics. Il peut également enregistrer ses règlements, gérer sa trésorerie et exporter ses données comptables.

Nous maintenons sa solution à jour pour le prémunir de bugs et restons joignable pour toute question liée à son utilisation.

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